系统规划

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在“系统规划”中描述建设目标，审阅工程架构，确认应用和模板后完成工程初始化。本例搭建企业内部工单处理系统。

发起规划

从首页选择【系统规划】，确认当前工作空间，再说明要建设的系统、服务对象和主要目标。本例输入：

在当前空间搭建企业内部工单处理系统

系统起草工程架构，提出应用划分、领域划分和系统边界，供用户审阅。

在会话右侧查看生成的工程架构，核对以下内容：

内容	本例的规划	核对重点
产品定义	统一处理企业内部服务请求，覆盖提交、受理、派单、处理和回访关单。	是否符合建设目标。
目标用户	员工、服务台处理人、服务台主管。	使用者及职责是否完整。
应用设计	员工自助门户供员工提单和跟进；服务台工作台供处理人和主管办理工单。	应用划分及各自服务对象是否合适。
领域设计	工单办理负责工单流转，服务目录管理服务事项与时效规则，知识库沉淀处理经验。	各领域职责是否清楚，有无遗漏或重复。
系统边界	列明包含的能力、身份认证与消息等外部依赖，以及不包含的工作。	范围与依赖是否明确。

需要调整时，直接在当前会话中说明，更新后再次查看右侧产物。

接着在同一会话的【确认应用初始化】卡片中，核对应用、前端模板和后端领域模块。确认前可以调整前端模板。

本例的员工自助门户使用“门户”模板，服务台工作台使用“运营后台”模板；后端按工单办理、服务目录和知识库三个领域初始化。

核对完成后确认初始化，等待系统返回执行结果，检查两个前端应用和三个后端模块是否均已初始化完成。初始化生成工程骨架，业务功能在后续需求、设计和生产阶段实现。

在工作空间概览的【工程架构】中也可查看规划，点击【继续系统规划】进入原会话。后续调整应用或领域划分时，先修改工程架构，再核对并确认初始化方案。

后续需求明确后，可在系统规划会话中请求生成业务蓝图，梳理业务、系统、技术与工程四层规划。本例使用以下请求：

请基于当前工作区和已确认的需求创建业务蓝图，梳理业务、系统、技术与工程四层规划。保留已有工程架构；如有冲突，请说明差异和影响，由我确认。完成后供我审阅，再由我提交。

生成后，在会话右侧查看业务蓝图，补充待确认事项。需要修改时，直接在会话中说明调整内容，并核对对工程架构的影响。

整体规划可以覆盖后续建设范围。进入【需求创建】时，明确本期要实现的功能、业务规则和验收标准。

本例先完成提单、自动与人工派单、处理关单、时限提醒和主管统计。派单规则、时限与提醒对象等具体内容，在需求澄清中逐项确认。