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Product documentation · Simplified Chinese
This guide is currently available in Simplified Chinese.
正式开始案例前,先了解首页各个入口的用途,以及完成相关工作后可以得到什么。下图展示首页的“研发”页签,可以根据当前要推进的工作选择入口。

自由探索
用于探索想法或完成一项具体任务,例如分析文档、梳理业务流程、生成方案、图片、视频或原型。你可以描述目标、提供材料,通过对话逐步完善结果。
可以得到:与本次任务对应的分析结论、方案文档或可查看的生成产物,帮助你理解问题、比较思路,或为后续规划与提需准备材料。
系统规划
用于从 0 到 1 规划系统,或为已有系统补充业务域、模块和链路设计。你可以先说明业务目标,再梳理系统边界、应用分工和首期范围,检查并调整生成的规划。
可以得到:系统架构、业务蓝图与应用骨架,让团队对系统要解决什么问题、包含哪些部分、先做哪些工作形成共同认识,为后续需求创建提供依据。
需求创建
用于把业务想法转成清晰、可验收的正式需求。你可以描述使用对象和期望结果,回答澄清问题,补充业务规则、范围与验收标准,并审阅需求产物后提交 IT 准入。
可以得到:需求提案、验收标准,以及按需生成并确认的交互原型,作为业务与 IT 评审、设计和验收的共同依据。
系统设计
用于为已准入的需求编写可评审的实现方案。IT 结合需求产物、工作空间和当前工程,检查系统结构、数据、接口与实现约束,并修订、确认详细设计。
可以得到:可用于生产实施的详细设计,让开发任务有明确的实现依据,也让团队能在编码前检查方案与依赖。
生产实施
用于把已确认的需求与设计组织成交付波次,推进执行计划、开发、联调、测试、代码合并、业务验收、上线确认和 Spec 归档。你可以跟踪任务与风险,查看测试证据,并在需要人工确认的环节检查结果。
可以得到:可体验和验收的软件、开发任务清单、测试报告,以及代码合并、业务验收和归档等交付记录,帮助团队判断本轮交付是否满足约定。
问题修复
用于上报软件使用中发现的问题,或选择已有缺陷进入对应的修复流程。你可以说明发生环境、操作步骤、实际结果和预期结果,补充影响范围与相关材料,供团队定位和处理。
可以得到:结构化的问题记录、明确的预期结果与后续处理线索,便于团队跟踪修复进度,并在修复后按原始场景复验。
接下来如何使用本案例
如果还在探索想法,可以先使用“自由探索”;需要梳理一个系统的整体方向时,从“系统规划”开始;已有明确需求时,可以进入“需求创建”。已准入的需求由 IT 继续推进系统设计和生产实施,使用中发现的问题则从“问题修复”进入处理。
接下来的内部工单系统案例,会从案例背景与准备开始,展示团队如何协作完成规划、需求、设计、生产、验收与归档。